FAQ
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Allgemeines
Foodfloristik verbindet frische Blumen mit süßen Genussmomenten wie Schokoerdbeeren, Obst, Schokolade und weiteren liebevoll ausgewählten Zutaten. Jede Kreation wird von Hand gefertigt und ist ein individuelles Geschenk, das Optik und Genuss miteinander verbindet.
Wir bieten handgefertigte Schokoerdbeerboxen, Schokoerdbeersträuße, Blumensträuße, personalisierte Geschenkideen und weitere saisonale Kreationen an. Viele unserer Produkte eignen sich für Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen, Firmenanlässe oder einfach als besondere Aufmerksamkeit.
Ja. Wir gestalten individuelle Kreationen für viele Anlässe, zum Beispiel Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen, Muttertag, Valentinstag, Taufen, Babypartys, Firmenfeiern oder als persönliches Dankeschön. Je nach Produkt sind auch Personalisierungen möglich.
Produkte
Unsere Erdbeeren beziehen wir – je nach Saison – möglichst regional und legen großen Wert auf Frische und Qualität. Während der deutschen Erdbeersaison stammen sie überwiegend aus regionalem Anbau. Außerhalb der Saison wählen wir sorgfältig ausgewählte Lieferanten aus, damit unsere Produkte das ganze Jahr über höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden.
Je nach Produkt kannst du zwischen verschiedenen Schokoladensorten wählen:
- Vollmilch
- Weiße Schokolade
- Zartbitterschokolade
- Vegane Zartbitterschokolade
- Karamellschokolade
Die verfügbaren Sorten werden dir direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Unsere Schokoerdbeeren werden frisch für dich hergestellt und schmecken am besten am Tag der Abholung oder Lieferung. Wir empfehlen, sie innerhalb von 24 Stunden zu genießen, damit Geschmack und Qualität optimal erhalten bleiben.
Schokoerdbeeren und andere schokolierte Produkte sollten kühl bei etwa 4–8 °C gelagert und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt werden.
Blumensträuße mit Frischblumen sind mit Wasserkapseln ausgestattet und bleiben dadurch auch ohne Vase für einen gewissen Zeitraum frisch. Für eine längere Haltbarkeit empfehlen wir, die Blumen nach Erhalt in frisches Wasser zu stellen.
Ja. Alle unsere Produkte werden frisch und überwiegend in liebevoller Handarbeit gefertigt. Da wir auf Frische statt Lagerware setzen, können Form, Farbe oder Dekoration je nach Saison und Verfügbarkeit leicht von den Produktbildern abweichen. Selbstverständlich achten wir dabei immer darauf, dass der Charakter und die Qualität deiner Bestellung erhalten bleiben.
Personalisierung
Ja! Viele unserer Produkte können individuell gestaltet werden. Je nach Produkt sind beispielsweise personalisierte Schokoerdbeeren mit Logos, Motiven oder kleinen Bildern sowie persönliche Grußbotschaften möglich. Die verfügbaren Optionen findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Ja. Zu vielen unserer Produkte kannst du eine persönliche Grußbotschaft hinzufügen. Deine Nachricht wird liebevoll gestaltet und deiner Bestellung beigelegt – perfekt, wenn du jemandem eine besondere Freude bereiten möchtest.
Bei ausgewählten Produkten kannst du zwischen verschiedenen Verpackungen oder Designs wählen. Die verfügbaren Optionen werden dir direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Ja. Wenn du besondere Wünsche zu deiner Bestellung hast, kannst du diese während des Bestellvorgangs angeben oder uns direkt kontaktieren. Wir prüfen gerne, ob und wie wir deine Vorstellungen umsetzen können.
Ja. Wir fertigen auch individuelle Bestellungen für Unternehmen, Events und besondere Anlässe an. Ob Firmenlogo auf Schokoerdbeeren, Kundengeschenke oder größere Mengen – kontaktiere uns gerne für ein persönliches Angebot.
Ja. Wenn du eine eilige Bestellung benötigst oder einen besonderen Wunsch hast, kontaktiere uns bitte direkt. Wir prüfen gerne, ob eine kurzfristige Umsetzung möglich ist. Auch bei individuellen Anfragen oder Sonderanfertigungen finden wir gemeinsam eine passende Lösung.
Bestellung & Lieferung
Wir empfehlen, deine Bestellung mindestens 2–3 Tage im Voraus aufzugeben, damit wir sie frisch und mit größter Sorgfalt anfertigen können. Gerade an Feiertagen oder zu besonderen Anlässen empfehlen wir eine frühzeitige Bestellung.
Ja. Kurzfristige Bestellungen sind – je nach Auslastung – oft möglich. Kontaktiere uns einfach direkt und wir prüfen gerne, ob wir deinen Wunschtermin noch realisieren können.
Ja. Wir bieten eine lokale Lieferung in Bremen und Umgebung an. Ob deine Adresse im Liefergebiet liegt, kannst du während des Bestellvorgangs prüfen. Die verfügbaren Liefertermine und Zeitfenster werden dir dort ebenfalls angezeigt.
Ja. Du kannst deine Bestellung auch bequem bei uns abholen. Während des Bestellvorgangs wählst du einfach „Abholung“ aus und entscheidest dich für einen verfügbaren Termin.
Ja. Während des Bestellvorgangs kannst du – je nach Verfügbarkeit – einen gewünschten Liefer- oder Abholtermin auswählen. Wir bereiten deine Bestellung frisch für den gewählten Termin vor.
Solltest du deinen vereinbarten Abholtermin nicht einhalten können, kontaktiere uns bitte so früh wie möglich. Da unsere Produkte frisch hergestellt werden, können wir sie nur für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren. Gemeinsam finden wir – wenn möglich – eine passende Lösung.
Da viele unserer Produkte individuell und frisch für dich angefertigt werden, sind Änderungen oder Stornierungen nach Beginn der Produktion leider nicht mehr möglich. Wenn du etwas an deiner Bestellung ändern möchtest, melde dich bitte so früh wie möglich bei uns – wir prüfen gerne, was noch möglich ist.
Allergene & Zutaten
Informationen zu Zutaten und Allergenen findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Da unsere Produkte frisch und in Handarbeit hergestellt werden, können je nach Herstellung Kreuzkontaminationen mit Allergenen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und informieren dich auf den jeweiligen Produktseiten über Zutaten und Allergene. Da unsere Produkte in einer Umgebung hergestellt werden, in der verschiedene Allergene verarbeitet werden, können wir eine vollständige Freiheit von Kreuzkontaminationen leider nicht garantieren. Wenn du Fragen oder Unverträglichkeiten hast, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung.
Events & Firmen
Ja! Unser mobiler FloraSweets Pop-up-Stand ist ein besonderes Highlight für Hochzeiten, Geburtstage, Firmenfeiern, Jubiläen, Taufen, Babypartys und viele weitere Veranstaltungen. Mit frisch veredelten Schokoerdbeeren und einer stilvollen Präsentation sorgt er für ein besonderes Erlebnis. Kontaktiere uns gerne für ein individuelles Angebot.
Ja. Wir fertigen individuelle Bestellungen für Unternehmen – beispielsweise für Firmenevents, Kundengeschenke oder Mitarbeiterüberraschungen. Auf Wunsch sind auch personalisierte Schokoerdbeeren mit Firmenlogo oder individuelle Verpackungen möglich. Kontaktiere uns gerne für ein persönliches Angebot.
Zahlung
Du kannst deine Bestellung bequem mit den im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen. Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
